Weroba Ingenieurgesellschaft mbH

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Call Center Agent (m/w/d) für den Customer Service in Gelsenkirchen

Die WEROBA Ingenieurgesellschaft mbH ist als Personaldienstleistung sowohl im gewerblichen als auch im kaufmännischen und sozialen Bereich in der Personalvermittlung als auch Arbeitnehmerüberlassung tätig. Dabei stehen ein respektvoller und transparenter Umgang mit unseren Mitarbeitern und unseren Kunden im Vordergrund.

Aufgaben

Ihre Aufgaben

  • Terminierung für den Außendienst
  • BackOffice-Tätigkeiten; allgemeine Tätigkeiten
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Störmeldungen
  • Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten
  • Kundenzufriedenheitsbefragung
  • Disposition und Bereitstellung von Aufträgen an Techniker

Anforderungen

Ihr Profil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; erste Erfahrung in der Telefonie
  • Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
  • eine angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit

Einzelheiten zum Job Stellenart: Vollzeit
Anzahl Stellen: 1
Beginn: sofort
Dauer: unbefristet
Letzte Änderung: 12.07.2019

Arbeitsort Weroba Ingenieurgesellschaft mbH
45891 Gelsenkirchen

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Meral Rahman
023454605041
meral.rahman@weroba.com